广州化妆品包装设计公司的客户合作要复杂得多

似乎把事情完成更难——不仅仅是我们必须完成的事情的数量，还有它的过程。与广州化妆品包装设计公司的客户合作要复杂得多——更多的人参与决策过程。跟踪 CEB 数字——当 Challenger 首次问世时，参与复杂决策的人数约为 5.3，大约 18 个月前上升到 6.8。我怀疑当我在几周内与 Brent 和 Nick 交谈时，数据会发生变化，可能会超过 7。我们的客户购买流程不仅更加复杂，而且时间越来越长（太多的人最终没有做出决定） .

但这不仅仅是我们的客户——在我们自己的公司中，完成任务变得越来越难！因为我们有复杂的解决方案，所以我们有更多的人参与到销售过程中。我们需要让专家、支持和其他人参与进来。我们越来越需要定制交易来满足客户的需求。我们需要帮助来配置/组装正确的解决方案、定价、合同变更，我们需要一些特殊支持，修改运输/供应链问题——不管是什么，我们花费越来越多的时间在我们自己的公司内完成工作，剥夺了我们与客户合作的时间。即使我们销售的是标准产品，也没有标准交易这样的东西。

我们做所有这些事情，努力完成我们的工作。但是我们必须做所有这些事情，否则广州化妆品包装设计公司就无法完成我们的工作。我也面临它——起初我希望我能发明每周 8 天/3 小时的工作时间——但我放弃了。我确实向 Elon Musk 发送了请求，他似乎能接受挑战。我们的客户面临同样的问题。他们向我们寻求帮助。大多数时候，我们会专注于客户方面。我们专注于他们的销售方式，寻找提高结果/生产力的方法：我们如何压缩销售周期，我们如何提高获胜率，我们如何提高平均交易规模。我们花了很多时间研究时间管理或帮助提高生产力的工具。通常，我们可以做很多事情——通常时间是一个挑战，变更管理过程是一个挑战，或者其他事情。我们帮助客户解决这些问题，但我们意识到我们错失了提高销售效率的巨大机会。

我们开始专注于内部。有哪些因素会影响销售人员与客户相处的时间？有趣的是，我们注意到，在我们最大的客户中，广州化妆品包装设计公司销售人员花费大量时间在内部完成工作。我们开始测量可供销售的时间。这就是销售人员在交易中实际花费的时间。有很多方法可以定义这一点，但我们经常会看到：准备客户会议（F2F 或 V2V）的时间、与客户相处的时间、跟进的时间。

结果令人震惊——所有这些都是大型的、绩效相对较高的组织。通常，广州化妆品包装设计公司会看到可售时间在 9-22% 的范围内！直接的问题是，“在广州化妆品包装设计公司另外 91-72% 的时间里发生了什么？” 这些人非常忙碌，很多时间消耗是为了在他们自己的组织中完成工作所必需的活动。例如，获得支持、获得批准、与他人合作生成提案、处理定价/联系人等。所有这些都是完成交易的必要活动，但都需要时间来与客户合作。

事实证明，影响销售效率的最大因素之一是在广州化妆品包装设计公司自己的组织内完成工作的复杂性！在不改变人们销售方式的情况下，如果您可以腾出更多时间用于销售，那么销售效率/赢率就有可能获得巨大收益。例如，我们衡量一个非常大的客户可用于销售的时间。大约是 17%。在 20 个月的时间里，我们达到了 36%——可销售时间增加了一倍多，从而推动了获得更高结果的潜力。在查看时间消耗时，我们发现了许多繁琐、缓慢的过程。通过简化和精简许多最繁琐的流程，我们让销售人员腾出更多时间与客户打交道。我们几乎在与我们合作的每个组织中都看到了这一点。多年的遗留系统、旧流程、程序——所有这些都相互叠加。组织倾向于不停止事情，而只是在旧的程序和流程上分层。许多组织在进行了多次并购活动后，流程和工作流程冗余且混乱。

只需简化您自己的操作，您就有可能大幅提高销售效率！它从了解一些基本知识开始。做一些研究和分析——测量可销售的时间。广州化妆品包装设计公司可能会感到震惊，它有多低。一旦你知道了这一点，看看你的内部工作流程和流程——看看你可以停止或消除的事情，你可以简化的事情。考虑广州化妆品包装设计公司销售人员是否应该做这些事情，或者他们是其他人的责任。只是简化业务的过程，可以推动巨大的内部改进和成本降低，但更重要的是，它使销售人员能够专注于他们的职责：与客户合作！