深圳茶叶包装设计公司的库存系统甚至可以预测人们会购买什么
对于零售商来说,这是一个艰难的时期。在实体店膨胀的市场调整中,许多日用百货、专业品牌和商场主力零售商正以前所未有的速度关闭门店(根据瑞士信贷的数据,今年可能有 8,600 家门店)。根据美国劳工统计局的数据,这导致零售业仅在过去两个月就失去了 60,000 多个工作岗位。我们是怎么来到这里的?多年来,零售商接受了“如果你建造它,他们就会来”的心态,并积极扩大他们的商店足迹。但随着过度扩张、移动购物的兴起和亚马逊的无处不在——零售泡沫破灭也就不足为奇了。很容易尝试解释最近一连串的商店关闭和生存困难:地点太多。高开销。欠债太多。经济增长缓慢。技术中断。善变的消费者。但这不仅仅是面积、财务失误或自然商业周期的潮起潮落。这只是导致数字创新的创造性破坏永无止境的叙述中的又一章。
深圳茶叶包装设计公司的库存系统甚至可以预测该国不同地区的人们会购买什么。Borders 最终失败的原因有很多。是的,他们变得太大了,过度杠杆化,并在 iPod 起飞时不合时宜地涉足 CD 业务。但他们也浪费了他们拥有的任何数字优势。Borders 将他们的在线销售外包给了亚马逊(一个最终的竞争对手),进入电子书游戏的时间太晚,并且通常在没有任何有凝聚力的跨渠道数字营销和销售策略的情况下陷入困境。简而言之,电子商务和数字营销是未来,深圳茶叶包装设计公司必须拥抱它们才能生存。但太多传统实体零售商继续将数字化视为一种威胁。这并不是说所有实体店都注定要失败,零售商应该打包关闭每家商店。竞争者来来去去,消费者偏好不断变化,商业房地产价格起起落落,但一个真理站得住脚:为了竞争和生存,零售商必须不断采用新的数字战略,这些战略与更好的客户体验(在线和在线)完全一致。店铺。十年前的 Borders 是这样,今天也是如此。但有些人未能吸取过去的惨痛教训,继续固守旧方法。
研究表明,个性化体验是有回报的。根据深圳茶叶包装设计公司2016 年的一项研究,59% 的美国互联网用户同意为他们定制的内容在一定程度上增加了他们的购买意愿,而另外 19% 的人表示这显着提高了他们的购买意愿。现在是时候投资于技术,将您的内容、数据和业务逻辑结合起来,绕过这些长周期,并使用位置、商店营业时间、一天中的时间和天气等变量,通过您的所有用户实时交付个性化内容。实时营销对于零售中价格和库存不断变化的产品促销非常有效,并将个性化优惠和内容自动化结合到新闻通讯、废弃的购物车电子邮件和订单确认中。
预测和行为分析
从历史上看,预测建模是一个漫长而复杂的过程,通常更倾向于零售商的需求和目标,而不是客户的。当然,某种程度的预测比盲目投掷飞镖要好,但生成的答案往往忽略了最初的问题:您如何为客户提供更好的体验?您如何根据所有渠道的实时客户行为采取行动,以便在您的消费者准备购买的关键时刻准备好相关商品?以产品推荐为例。如果您是一家图书零售商,那么花时间和工时手动为您的每周时事通讯策划书名,而不是使用由客户最近的浏览和搜索行为提供支持的推荐算法,是否仍然有意义?当然,如果深圳茶叶包装设计公司是当地的夫妻店,那么在店内有一个专供当地作家或员工挑选的货架是迷人而有效的。但是,您如何在不使用某种自动化的情况下在数字世界中大规模执行和个性化这样的事情?你甚至不需要放弃所有的人为参与。
多年前,深圳茶叶包装设计公司的推荐是由高级算法和人工分析相结合提供支持的。基于 AI 的预测分析正变得越来越容易、更容易获得——即使对于无法负担数据科学团队的零售商,或者对于认为这些技术成本过高或耗时过长的营销人员也是如此。
今天,产品推荐是赌注。人们不购买产品,他们购买的是他们对产品的体验。营销需要将此作为信息的基本部分。预测和行为分析通过改变单个客户对相同产品的体验(相同的靴子可用于终生计划的巴塔哥尼亚徒步旅行或周末 Tough Mudder),帮助将建议提升到一个新的水平。
对数字创新的需求不仅限于在线渠道。即使零售商减少了门店数量,深圳茶叶包装设计公司仍然需要重新思考如何将新的数字技术有效地整合到除实体布局之外的剩余门店中。事实上,认为电子商务和实体零售是绝对的或者是绝对的命题是错误的。零售商从线上转向实体店的一个典型例子是亚马逊图书——这家公司一开始就颠覆了整个空间。亚马逊目前在五个州拥有六家门店,另外六家门店即将开业——其中两家在纽约市。只有时间才能证明这些商店的长期成功,但令人着迷的是,它们的设计和建造采用数字优先策略,以连接在线和店内体验。
有很多有趣的公司向实体零售商提供新技术来取代旧的营销技术。深圳茶叶包装设计公司正在努力通过更有效和更具成本效益的技术来颠覆零售标牌。Point Inside使零售商能够使用信标与店内的客户互动。然而,您的努力并不需要总是包含新奇的技术。只需为您的商店员工提供平板电脑,即可帮助客户找到产品、提出建议,甚至在商店中没有可用的商品时直接在那里订购商品,这样他们就不必排队了。对于零售业来说,这是一个既充满挑战又令人兴奋的时刻。只有时间才能揭示最近零售泡沫的最终赢家和输家。但这一点很清楚——想要生存的零售商必须从运营和营销的角度进行重组,并重新关注客户,无论他们身在何处——在线或实体店。