金属包装设计的触感如何影响消费体验
金属包装设计的触感如何影响消费体验,消费者的体验钟,触觉需求的研究为金属包装设计者们提供了一个很好的机会去了解购物行为的新方法。这一阶段的研究主要集中在搜索和购买阶段,这有助于品牌理解消费者决策模式。
下面是对NFT研究可能导致金属包装创新的观点。
消费联系研究
近期NFT研究的两个主要领域是触控(自动与工具)和购物任务类型,如目标导向或体验导向。Autotelic触觉与创意和用途相关,而触摸屏包含了最便宜的实体渠道和网上购物。Autotelic和工具NFT都是以目标驱动的和体验为导向的。但是,工具NFT会掩盖自动维度。一份2017年发布的RetailDive研究发现,55%的被调查者说他们还是会到实体店去看、触摸和体验这些产品,以帮助他们做出购买决定。
年纪对消费行为起着重要作用,因为70%的65岁以上的购物者在购物前会专门去商店看、摸、摸、感受商品。这类老年人通常更喜欢传统的零售方式。而年轻的消费者则更喜欢网上搜索产品,这是一种高效的购物方式。网上购物不需要燃烧矿物燃料,也不需要在交通方面花更多的钱。
RetailDive消费者对触觉研究的另一个发现是,产品交互对那些在零售商店里看到、接触和感觉产品的顾客来说至关重要。实际的零售连锁店、食品包装设计师和制造商都应该知道,某些部分,特别是老年人,在购买之前,对接触的依赖程度。
铝制马口铁
什么样的材料更适合人类使用的问题取决于品牌和产品类型。较轻的产品通常采用铝,而马口铁可以为重的产品提供更高的稳定性。
铝材和马口铁都是包装中广泛使用的金属,有多种原因,包括耐久性、寿命和弹性,它们能轻易地切割成各种形状。这些金属本身就是一种非常好的定制营销方案,因为形状和尺寸都是影响感知的视觉刺激因素。当消费者接触苏打水罐或罐装食品时,这两种金属都会传递强度。
在接触铝或马口铁时,人们对其强度有一个感受,其中一个原因是这些金属的耐热性能。当消费者接触这些金属时,他们会感到他们提供了一种极好的保护食品的屏障。这一概念在购物者接触各种饮料的冷藏罐中时尤为明显。在购买冷饮时,触摸铝罐可以确认饮料感到冷。
不能碰的时候
因为网上消费者在购买产品之前被剥夺了使用这些产品的机会,这就是很多销售挑战。康普顿斯大学的一项研究显示,如果综合考虑多渠道购物的影响,实体渠道的表现要好于网络渠道。
网上购物的普及有三个主要原因:方便、优惠的价格和优先信任的网上评价。这类数据带来的一个问题就是:电子商务网站至少该如何改进他们的在线展示方式?也许3D成像和虚拟技术的新发展将会提供答案。与此同时,实体店应该充分利用它们仍然具有的优势——看到、触摸、感受包裹的优势。
顾客的决定和满意度
顾客的决定和满意的触摸会影响顾客的再次购买决定和顾客满意度。金属包的设计者们应该不断地寻找通过触觉来唤起情感的新方法。人脑快速地把触摸信息转化为情绪、判断和行为反应。
因为在做决定时允许触摸作为确认,很多年长的消费者成为了回头客。
每一种材料都有特定的感觉,基于个人经验触发多种知觉。帮助根据触觉进行判断的多种变量包括形状、质地、硬度、重量和温度。另一个动态是通过接触到包装表面来形成消费者的感知,包括实用价值和享受价值。效用价值就等于购买效率,而享乐主义价值则更注重享受。
而搜索渠道和购买渠道都是影响消费者行为的重要途径。触觉在购买决定中扮演的重要角色越多,产生触觉相关情感的可能性就越大。一些研究表明,如果把注意力集中在实用性和工具方面,就能达到较高的NFT,这比它的享乐/自用维度要好。
总结
由于许多原因,金属会成为一种可靠的包装材料,例如铝和马口铁。两者都有耐用性、寿命和可循环性,所有这些都有助于提高金属的强度,特别是当触碰时。调查显示,年龄较大的群体在做出购买决定时往往更需要接触性,而年轻的一组人则更喜欢网购。