广州知名包装设计公司_同道包装设计公司
正如我们在本系列文章的第3部分中讨论的那样,即使最大,最古老的公司都面临着新的B2B销售环境,在这种环境下,“老派”营销和销售已不再起作用。而不是说话的,以你的前景,你要听他们想要的东西。您需要在正确的时间,正确的渠道中传递正确的信息,而不是用更多不连贯的消息来打动线索。广州知名包装设计公司从内而外继续销售将行不通。品牌必须学会从外而内。
抵制变革的公司会怎样?让广州知名包装设计公司来看看:
在CXP第1-3课中,我们考察了一家不幸的公司Acme。他们是行业的领导者,但现在看到竞争对手蚕食了潜在客户和客户群。为什么?Acme无法提供客户现在所需的体验。Acme没有在适当的时间提供相关的信息,而是通过不相关的电子邮件和不及时的销售电话来吸引潜在客户。他们无法理解客户的购买需求,而无法引导他们进入传统的渠道阶段。在Acme,关乎他们想出售什么商品,何时出售,而不是客户的需求.
如果Acme的故事听起来很熟悉,那是因为广州知名包装设计公司所有人都定期与拥有过时的客户体验模型和过时的营销策略的公司合作。他们还没有弄清楚如何使用CXP程序!好消息–许多公司已成功转型。坏消息–这是一项艰巨的任务。但是,如果您采用CXP的方法没有从内而外转变为由内而外,那么请考虑对公司未来的成本。
随着全球市场的变化,许多公司意识到不仅需要发展其营销策略,还需要发展与潜在客户和客户互动的多种方式。当竞争对手采用更新的工具和技术来培育,销售和服务客户时,过去为他们服务的方法不再有效。系统,数据和流程必须集成在一起,以启用基于连续个性化沟通的收入营销模型。
但是口头服务却并非如此。要获得收入营销和最佳的客户体验,就需要进行真正的更改。广州知名包装设计公司必须清楚地传达CXP的愿景,必须隔离功能孤岛,必须集成系统,并且必须在客户参与服务中使用数据。关注客户的经验而不是您的标准程序将使您的客户关系发展到一个新的水平。当您转向收入营销时,您的客户将经历较少的脱节沟通,获得更多相关和及时的信息,并提供能够实现自身增长和收入的产品。他们将购买,购买更多,更新甚至提倡。您将看到收支平衡,获利能力和最大生命周期价值。如果没有您,您的市场正在发生变化,那么该加入CXP了。与一生一样,长期的有利关系需要个人双向沟通和投入。