包装设计 字体_专业的包装设计公司分享包装设计 字体文章
时间 - 2023年03月28日
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包装设计 字体文章内容
放弃购物车是每个电子商务站点迟早会遇到的一个标准问题。根据Baymard研究所的统计,购物车的平均弃置率高达68.63%,这是一个基于33个不同研究计算得出的值。关注结账UX,并针对目标受众的特定需求进行设计,可以在结账过程中减少在最后关键时刻弃置的客户数量。我们将看一看丢弃购物车的原因,设计师可以做什么,以及一些著名的电子商务网站如何处理这个问题。阅读更多信息:为购物车AbandonmentIt构建完美结账pageReasons的提示可能是一个令人沮丧的任务,以弄清为什么您的客户在结账过程中放弃您的站点。虽然电子商务商店可以专门针对许多不同的利基市场和产品类型,但大多数在线购物环境都可以应用一些通用规则。根据一份报告——基于18-65岁之间超过1000名在线顾客的回应——放弃购物车的主要原因有七个:意外发货costHaving创建一个新用户accountWas进行研究以购买laterConcerns关于支付securityLong和混淆checkoutCouldn找不到securityLong优惠券codeNo快递availableWhile 3可以被认为是一个正常的客户行为,其余暗示现有的用户体验问题。IMAGE: VWO购物车放弃报告2016Understand客户PsychologyTo建立了一个成功的结账过程与低购物车放弃率,这是重要的了解您的受众如何“工作”,如在其行为背后的心理。斯坦福大学的劝导性技术实验室推荐了一种特定的行为模型,该模型能够以增加转换的方式设计核心流程。Fogg行为模型声称,用户行为取决于3个关键要素:动机、能力和触发器。当一个期望的行为没有发生,这是因为至少有一个元素丢失了。IMAGE: Behaviormodel. orgTo解决你的客户的这些痛点,这是一个很好的策略,找出哪个心理元素是缺少的。例如,当你的用户不知道如何计算他们的运费时,他们会失去动力,但你可以通过提高他们快速获得信息的能力来获得回报
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